Los talleres y cursos impartidos por el personal de Little By Little, de forma directa o en colaboración con otros profesionales, son contenidos de formación online, por lo que no se admiten devoluciones una vez realizada la compra.
Si por distintas circunstancias Little By Little se ve en la obligación de cancelar algún taller, curso o evento en directo o bajo demanda, procederá al reembolso del 100% de la cantidad abonada por la persona compradora. Para ello, se seguirá el siguiente procedimiento:
- Notificación vía e-mail a la persona compradora de la cancelación del taller, curso, evento y/o contenido.
- Inicio del proceso de reembolso del dinero pagado vía Bizum o Tarjeta: devolución al momento de la transacción recibida. Si por circunstancias se tuviese que realizar por transferencia bancaria: realizaríamos una solicitud de los datos bancarios a la persona, para su posterior realización de transferencia bancaria. La persona compradora dispondrá del dinero en su cuenta al día siguiente si es transferencia nacional y en el período que estipule la entidad bancaria en el caso de transferencias internacionales.
- Seguimiento del proceso hasta su correcta devolución.
- Recepción por la parte compradora del reembolso.
- Little By Little notificará a la persona compradora sobre el estado del reembolso.
Incidencias:
En caso de que el reembolso no se haga efectivo, Little By Little pondrá a disposición de la persona compradora toda la información necesaria que acredite la devolución del dinero.
En estos casos se recomienda que la persona compradora verifique de nuevo su cuenta bancaria y contacte con su compañía de tarjeta de crédito y/o banco. Puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se postee oficialmente.
Si seguidos todos estos pasos y aún no se ha recibido el reembolso, por favor contáctenos en el siguiente email: belen@littlebylittle.es